Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

GrandNL Space is een sociaal casino entertainmentplatform gevestigd in Nederland en bereikbaar via grandnl.space. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens als beschreven in dit beleid.

Contactgegevens:
E-mail: privacy@grandnl.space
Website: grandnl.space

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën gegevens verzamelen:

Wij verzamelen nooit betalings- of financiële gegevens, omdat er geen echte geldbedragen worden verwerkt op ons platform.

3. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Gerechtvaardigd belang: voor de veiligheid en het goed functioneren van onze website;
• Toestemming: voor analytische cookies en marketingcommunicatie;
• Contractuele noodzaak: om onze diensten te kunnen leveren;
• Wettelijke verplichting: wanneer de wet dit vereist.

4. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor:

• Het aanbieden en verbeteren van onze entertainmentdiensten;
• Technische ondersteuning en beveiliging van de website;
• Analyses om de gebruikerservaring te verbeteren;
• Communicatie bij klantenservicevragen;
• Naleving van wettelijke verplichtingen.

5. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

• Hostingproviders: voor de technische werking van onze website;
• Analysediensten: zoals Google Analytics (geanonimiseerd);
• Autoriteiten: uitsluitend wanneer dit wettelijk verplicht is.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Technische logbestanden: maximaal 90 dagen;
• Contactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact;
• Cookiedata: conform de instellingen in ons cookiebeleid.

7. Uw rechten (AVG)

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken;
• Rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren;
• Verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens;
• Beperking: u kunt verwerking laten beperken;
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking;
• Gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een leesbaar formaat.

Verzoeken kunt u sturen naar: privacy@grandnl.space. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor gedetailleerde informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling.

10. Klachten

Als u een klacht heeft over onze gegevensverwerking, kunt u contact opnemen via privacy@grandnl.space. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op grandnl.space/privacy.html. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via onze website.